ウェブ版からアプリ版(iOS/Android決済)へ、あるいはアプリ版からウェブ版へ決済方法を変更したい場合は、現在のサブスクリプションを一度解約し、期間満了後に新しい決済方法で再登録していただく必要があります。
お手続きの流れは以下の通りです。
①まずは、現在ご契約中のサブスクリプションの解約を行ってください。
※解約後も、現在の有効期限までは引き続きプレミアム機能をご利用いただけますのでご安心ください。
②無料プランへの切り替えをお待ちください
現在の有効期限が満了し、ステータスが「無料プラン」に切り替わるまでお待ちください。
③新しい決済方法での再登録
無料プランへの切り替え完了後、新しく利用したい決済方法(ウェブサイトまたはアプリ内)から、再度プレミアムプランへお申し込みください。
データの引き継ぎについて
一度解約(または無料プランへ移行)しても、作成されたデータが削除されることはありません。
再登録いただければ、以前作成したデータも引き続きプレミアム機能で編集・閲覧が可能となります。
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